Zur Kommissionierung von Bestellungen mit WMS steht dir die bisherige Versand App oder die neue WMS App zur Verfügung. Der Prozess verläuft für beide Apps gleich.
Bestellung auswählen
Um eine Bestellung zu kommissionieren, tippe einfach auf eine Bestellung in der App oder tippe auf Nächste Bestellung kommissionieren, um die erste Bestellung in der Liste auszuwählen.
Du siehst nun alle Bestellpositionen nach Lagerplatz sortiert. Oben siehst du Namen, Anschrift und gewählte Versandart des Kunden. Über den Button Info oben rechts kannst du weitere Informationen zur Bestellung einsehen.
Scanne die Positionen nacheinander mit dem Barcodescanner. Wenn es sich um das richtige Produkt handelt, ertönt ein Bestätigungssignal und der Bildschirm deines iPods bzw. iPads leuchtet kurz grün auf - handelt es sich um ein falsches Produkt, hörst du ein anderes Signal und der Bildschirm leuchtet kurz rot.
Wenn ein Produkt mehrfach in der Bestellung enthalten ist, kannst du beim Kommissionieren der Position auswählen, ob du alle Exemplare oder nur eine bestimmte Anzahl bestätigen möchtest.
Wenn du ein Produkt kommissionierst, für welches mehrere Lagerplätze existieren, erscheint zusätzlich eine Abfrage, ob du das Produkt aus dem in der Bestellung hinterlegten Lagerplatz entmommen hast. Falls nicht, kannst du über die Schaltfläche Anderen Lagerplatz wählen aus den alternativen Lagerplätzen den richtigen auswählen.
Du kannst eine Bestellung auch ohne Barcodescanner manuell durch Antippen der einzelnen Produktpositionen kommissionieren. Hierbei wird allerdings kein visuelles bzw. akustisches Feedbacks gegeben, achte daher unbedingt darauf, das richtige Produkt zu kommissionieren.
Nachdem du alle Positionen gescannt hast, werden Rechnung und/oder Lieferschein erstellt und - sofern du einen Drucker eingerichtet hast - auch automatisch gedruckt.
Versandetikett automatisch erstellen
Im Backend unter Einstellungen → Grundeinstellungen → Weitere Einstellungen → Pickware WMS kannst du einstellen, dass das Versandetikett unmittelbar nach Abschluss der Kommissionierung erstellt werden soll. Voraussetzung hierfür ist, dass du einen unserer Versandadapter nutzt. Ist die Option aktiv, öffnet sich das Fenster zur Erstellung des Versandetiketts nachdem du den letzten Artikel aus der Bestellung kommissioniert hast.
Ist die Option aktiv, öffnet sich das Fenster zur Erstellung des Versandetiketts nachdem du das letzte Produkt aus der Bestellung kommissioniert hast. Ansonsten kannst du den Prozess auch manuell einleiten.
Versandetikett manuell erstellen
Alle kommissionierten Bestellungen findest du im Tab Versandfertig in der App. Scanne den Barcode auf der Rechnung bzw. dem Lieferschein, um die Bestellung zu öffnen oder wähle sie manuell in der App aus. Wähle nun die Option Versandetikett erstellen aus. Das Versandetikett wird nun erstellt und je nach Einstellung automatisch gedruckt.
Bestellung versenden
Du kannst eine fertige Bestellung versenden, indem du den Barcode auf dem Versandetikett scannst. Alternativ findest du in den Bestelldetails die Option Als versendet markieren. Du hast dort ebenfalls die Möglichkeit, die erstellten Dokumente und das Versandetikett erneut zu drucken.
Sobald eine Bestellung – per Barcodescanner oder manuell – als versendet markiert wurde, wird der physische Lagerbestand der in der enthaltenen Produkte automatisch ausgebucht und der Bestellstatus im Backend aktualisiert. Von deiner Seite aus sind somit keine weiteren Schritte notwendig.
Pick-Anweisungen
Du kannst für einzelne Bestellungen oder shopübergreifend für bestimmte Produkte interne Pick-Anweisungen hinterlegen. Diese werden dann bei der Kommissionierung in der App angezeigt.
Um eine Pick-Anweisung für eine Bestellung zu hinterlegen, öffne diese im Backend und navigiere zum Tab Interne Kommunikation. Gib im zweiten Feld deinen gewünschten Text ein und klicke dann auf Interne Pick-Anweisungen speichern. Damit die Pick-Anweisung in der Bestellung angezeigt wird, musst du die Bestellübersicht in der Versand App anschließend neu laden.
Um eine Pick-Anweisung für einen Artikel zu hinterlegen, öffne die Artikeldetails im Backend. Das Feld Interne Pick-Anweisung findest du im Tab Stammdaten weiter unten im Bereich Freitextfelder.
Video-Tutorial
Hier findest du den kompletten Prozess als Video: