Herzlich Willkommen und schön, dass du dich für Pickware entschieden hast. Auf dieser Seite haben wir eine kurze Liste für dich zusammengestellt, damit du bei der Einrichtung nichts vergisst und unsere Plugins schnellstmöglich in vollem Umfang nutzen kannst. Weitere Tipps findest du außerdem in diesem Blogbeitrag.
Allgemein
- Zunächst solltest du dein erworbenes Plugin installieren.
- Um deinen Shop auf den Einsatz mit Pickware vorzubereiten, folge bitte den hier beschriebenen Anweisungen.
- Bei allen Plugins können grundlegende Einstellungen in der jeweiligen Plugin Konfiguration festgelegt werden. Informationen dazu sowie zu anderen eventuellen Einrichtungsschritten findest du hier.
- Alle weiteren Erklärungen zu den einzelnen Prozessen findest du hier. Wenn technische Probleme auftreten sollten, erhältst du hier Unterstützung. Häufig gestellte Fragen haben wir im Bereich FAQ für dich gesammelt.
Pickware POS & Pickware WMS
- Für die Nutzung von Pickware WMS bzw. Pickware POS benötigst du spezielle Hardware. Hier findest du einige Empfehlungen von uns sowie wichtige Hinweise zum Thema Drucker.
- Bevor du Pickware WMS oder Pickware POS in deinem Shop nutzen kannst, müssen zunächst...
- ... die Apps installiert werden,
- ... die Hardware für POS und WMS eingerichtet werden,
- ... die Benutzer für POS und WMS im Backend angelegt werden,
- ... und schließlich die Apps für POS und WMS konfiguriert werden.
- Weitere Benutzungshinweise zu den beiden Plugins findest du für POS hier und für WMS hier.
Weitere Module
- In diesem Abschnitt des Helpcenters findest du für jedes Plugin eine Liste mit allen relevanten Beiträgen.
- Alle Einrichtungsschritte zu unseren weiteren Plugins findest du an dieser Stelle. Hier findest du die Bedienungsanleitungen zu den einzelnen Prozessen. Hilfe bei technischen Problemen erhältst du hier. Antworten auf häufig gestellte Fragen erhältst du hier.
Weiterführender Support
- Solltest du darüber hinaus noch Fragen oder ein technisches Problem haben, die nicht in diesem Helpcenter geklärt werden können, kontaktiere uns gerne über unsere Support-Seite. Auf gleichem Wege kannst du uns auch Feedback oder Verbesserungsvorschläge zum Helpcenter zukommen lassen.
Wo finde ich weitere Informationen rund um Pickware?
Auf unserem Youtube Kanal findest du praktische Video Tutorials rund um unsere Plugins. Messe-Videos und aufgezeichnete Vorträge bieten dir einen tieferen Einblick in die Welt von Pickware.
Um mehr über die Erfolgsgeschichten unserer Kunden oder spannende Themen rund um Shopware, Pickware und E-Commerce zu erfahren, wirf doch auch einen Blick in unseren Blog oder auf unsere Homepage.
In unserer Facebook Gruppe kannst du dich darüber hinaus mit anderen Pickware-Nutzern austauschen und Fragen stellen.