Wenn die Fehlermeldung "Checkout shopping cart failed" bei der Etikettenerstellung zu sehen ist, prüfe bitte folgendes:
- Funktioniert dein Login im Portokasse-Portal? Seitens der Deutschen Post kann es zu temporären Sperrungen deines Accounts kommen, wenn das Passwort zu oft falsch eingegeben wurde.
- Verfügt dein Portokasse-Account über ein ausreichend hohes Guthaben, um die gewünschten Briefmarken/Etiketten zu erstellen? Lade ansonsten dein Guthaben auf und versuche es erneut.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unseren Support.