DHL Geschäftskundenportal
Um den DHL Adapter nutzen zu können, ist ein Zugang zum DHL Geschäftskundenportal erforderlich. Diesen kannst du ab einer Summe von 200 nationalen und/oder internationalen Paketen im Jahr schnell und einfach hier anfordern.
DHL Express Global Web Services (GloWS)
Um auch den DHL Express Versand über den DHL Adapter abwickeln zu können, ist es notwendig, dass du für den DHL Express Global Webservices (GloWS) freigeschaltet wirst. Wende dich für die Freischaltung bitte an den DHL Express Vertrieb.
Folgende Zugangsdaten werden für die Konfiguration des Plugins benötigt:
- DHL Express Kundennummer (9-stellig)
- DHL Express Benutzername
- DHL Express Passwort
DHL Retoure
Am 01.03.2020 wurde das ehemalige Retourenportal in das Geschäftskundenportal von DHL integriert. Um die Retouren-Funktion zu nutzen, ist eine separate Freischaltung durch DHL notwendig, die für die meisten Kunden bereits durchgeführt worden sein sollte. Ob du freigeschaltet bist, erkennst du u. a. daran, dass dir der entsprechende Menüpunkt Retoure im Geschäftskundenportal angezeigt wird. Darüber hinaus erhältst du auch eine Fehlermeldung, wenn du ohne Freischaltung versuchst, ein Retourenetikett zu erstellen. In diesem Fall wende dich bitte telefonisch an DHL, um dich freischalten zu lassen:
- Deutsch: 0228 - 76 36 76 79 (Auswahl 2)
- Englisch: 0228 - 76 36 76 59 (Auswahl 2)
